你设过的订阅、提过的反馈，信息都去了哪儿

你打开页面、设置提醒、提交问题时，站点才产生记录；不点开、不设置、不提交，站点就没有对应的信息可留。

访问记录A

到访时间、进入的栏目路径、浏览器与操作系统的大致版本号。这类记录不包含你的姓名和联系方式，用来判断主页时效数据在不同设备上是否显示正常。

订阅设置

你在知识中心选定的赛事类型、时间区间与提醒方式组合。这是你主动勾选的内容，站点按它决定什么时候推、推给谁。

反馈提交

问题所属类别、你填写的描述文字，以及提交时所在页面的路径。填写内容会被保存到问题关闭为止，路径用来还原现场。

不会收集的部分

站点不读取你设备里的通讯录、相册、短信和通话记录，也不采集与赛果浏览无关的位置轨迹。

信息只在三件事上被用到，每件事都能指向一个你能看到的结果。

• 主页时效

  访问记录汇总成每个工作日的页面刷新情况，赛程密集阶段每天核对两次，让主页上的赛果信息保持新鲜。

• 提醒送达

  订阅设置决定站内红点、浏览器通知或邮件摘要按哪条通道发出，以及覆盖哪些赛事、哪个时间区间。

• 问题定位

  反馈提交里的路径和描述帮助支持专员复现你遇到的页面问题，从确认、定位到回复都围绕这一条记录推进。

站点不会把你的订阅设置或反馈内容用于推荐算法画像，也不会卖给第三方做营销。

超过期限的记录会做删除处理，不再参与任何判断。

保存期限从记录产生之日算起。你提前申请删除的，站点按第 05 段的流程处理。

有一部分偏好只写在你这台设备的浏览器本地，不上传，也不影响别人看到的页面。

查询、更正、撤回、删除四件事，都能从同一个入口发起。

1. Step 1

   打开任意页面右下角的反馈浮标，类别选「隐私相关」，写下你要办的事项。

2. Step 2

   也可以直接发邮件到 联系与反馈 页面公示的客服邮箱，说明同样的诉求。

3. Step 3

   工作日 9:00–18:00 有专员值守，2 个工作日内给出处理结果，进展在原提交入口可以看到。